讀者吳芳芳小姐來信,說她用電腦來工作已五年了:用Word Perfect處理文件、用其Office的E-MAIL與同一網絡的百多位同事通訊、用dBASE IV整頓各類客戶地址、用Ventura排版等,但她聽了很多遍仍不明白何謂RAM主存記憶,希望在這個【我來控制電腦】專欄能有原滿的解釋。她又補充:「薇薇小姐,解不通不打緊,反正不懂也一樣能叫電腦辦事。」吳小姐的情況和香港大部份的白領人員一樣,上過些電腦理論堂和實習課、電腦打字快如閃電、各類流行電腦軟件應用自如,但一旦操作上出了岔子,就什麼都幹不了,要由專業電腦員來擺平。
究竟普通的電腦用者是否不用懂電腦知識?香港某印鈔票的銀行大班就和某跨國電腦公司的首腦在巨頭會議上爭論得面紅耳赤。平心而論,一般人用電腦是不用那麼明白電腦的內裡情況,但假如連基本的電腦知識都缺乏的話,那能很容易受電腦商的愚弄了。
給大家一個例子:讀者楊大賢來信說他在九月份的電腦展裡看見IBM的中文OS/2大減價,很興奮的立即買回家;誰知RAM要8M容量,他的PC已是全城高級的4M主存呢!不只IBM如此,Lotus Smartsuite 3需6M、微軟Microsoft的Office 4.2也要8M才能運用自如!看官,8M的PC近月才正式在香港推廣,大部份電腦商都是賣4M機,你說他們賣的軟件究竟給誰用呢?我一直說電腦商不是站在用戶的利益立場來想,對嗎?
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